Domande frequenti
Risposte che si verificano invece di crederle: staccate la rete, aprite la scheda «Rete» del vostro browser, leggete la politica di sicurezza della pagina.
- La mia registrazione viene inviata da qualche parte?
- No. Il file viene letto dal vostro browser e trascritto sul vostro computer. La politica di sicurezza dei contenuti vieta alla pagina qualsiasi collegamento verso un altro dominio, e il server di questo sito non ha alcun indirizzo che possa ricevere un file. La pagina Riservatezza spiega come verificarlo.
- Che cosa si scarica, allora?
- Le pagine, il codice e, al primo avvio, il motore di calcolo e il modello scelto, tutto da questo sito. Il modello resta poi sul vostro computer e non si riscarica.
- Funziona senza connessione?
- Sì, una volta caricato il modello. Potete staccare la rete prima di trascinare il vostro file, e perfino ricaricare la pagina: torna dalla cache del vostro browser.
- Quale computer serve?
- Un computer recente con 8 GB di memoria e Chrome o Edge dà buoni risultati. Una scheda grafica accessibile al browser (WebGPU) accelera nettamente i modelli Equilibrato e Preciso. Chrome ed Edge sono i browser consigliati; su Firefox e Safari il funzionamento non è garantito.
- E su un telefono?
- Il modello Rapido ci gira, lentamente. Klarword è pensato per un computer: modelli pesanti, calcolo intenso, revisione da tastiera. Su un dispositivo mobile il sito ve lo dice e vi propone di aprire l'indirizzo sul vostro computer.
- Quali formati posso importare?
- MP3, M4A, WAV e MP4, oltre alla maggior parte dei formati che il vostro browser sa riprodurre (OGG, WebM, FLAC, MOV secondo il sistema). La traccia audio di un video viene estratta sul posto.
- Quali lingue vengono riconosciute?
- L'italiano, il francese, l'inglese e una quindicina di altre lingue, con un rilevamento automatico. La qualità è migliore con il modello Preciso, soprattutto per le lingue diverse dall'inglese.
- Quanto tempo richiede una trascrizione?
- Dipende dal modello e dal computer. Su un portatile recente, un'ora di registrazione richiede una ventina di minuti con la scheda grafica; i dati misurati sono nella pagina iniziale. Durante il calcolo lo strumento mostra la velocità reale e il tempo restante stimato.
- La trascrizione è esatta?
- È buona su una registrazione pulita, e fallibile sui nomi propri, sulle voci che si sovrappongono e negli ambienti rumorosi. Rileggetela prima di diffonderla: l'editor serve a questo.
- Klarword riconosce chi parla?
- Sì, sul vostro computer: a trascrizione finita, «Identifica i parlanti» individua le voci (in automatico o per un numero dato), poi rinominate ciascuna una sola volta. Due piccoli modelli, 33 MB in tutto, fanno il lavoro, sul processore. Le esportazioni riprendono i nomi: paragrafi per persona in Word, etichette di voce in WebVTT. Verificate il risultato: due voci simili possono essere confuse.
- Klarword può redigere un resoconto?
- Sì, sui computer dotati di una scheda grafica recente: un piccolo modello linguistico (Qwen3.5 2B, 1,4 GB scaricati una volta da questo sito) redige un riassunto, i punti chiave, le decisioni e le azioni, sul vostro computer. Il testo non va da nessuna parte. È una bozza: un modello di queste dimensioni può tralasciare un punto o sbagliare interlocutore, rileggetela confrontandola con la trascrizione.
- Si può provare senza scaricare nulla?
- Sì: lo strumento propone un esempio, un minuto di colloquio già trascritto. Potete ascoltarlo, correggerlo, esportarlo o imprimervi dei sottotitoli senza scaricare alcun modello; da questo sito arrivano soltanto l'audio (430 KB) e il suo testo.
- Klarword può tradurre i sottotitoli?
- Sì, sui computer dotati di una scheda grafica recente, con lo stesso piccolo modello linguistico del resoconto. Le battute vengono tradotte sul vostro computer, ai tempi dell'originale, in inglese, tedesco, spagnolo, italiano, olandese, portoghese o francese. È una traduzione automatica: rileggetela, soprattutto i nomi propri.
- Come si anonimizza una trascrizione?
- Il pannello «Pseudonimizza» individua i probabili nomi propri e li propone; quelli che selezionate vengono sostituiti da «Persona A», «Persona B», nel testo come nei nomi dei parlanti. L'individuazione segue regole semplici: rileggete, e completate se necessario con «Cerca e sostituisci».
- Posso trascrivere più file in una volta?
- Sì: caricatene diversi, e Klarword li trascrive uno dopo l'altro con il modello scelto, poi vi consegna un file ZIP con i formati selezionati (Word, SRT, WebVTT, testo, JSON). Ogni trascrizione si riapre poi nell'editor per la revisione.
- Che aspetto possono avere i sottotitoli impressi?
- Quattro stili: contorno bianco, fascia scura, testo grande per i social network, e alta leggibilità (carattere Atkinson Hyperlegible, giallo su nero). Dimensione, carattere, posizione (in basso, in alto, o automaticamente sopra un testo già presente nell'immagine), un colore per voce, e un ritaglio verticale 9:16. L'anteprima mostra il fotogramma così come verrà codificato.
- Si possono fare sottotitoli bilingui, o estratti per i social network?
- Sì. Una traduzione fatta su questo computer può restare accanto all'originale: i sottotitoli mostrano allora le due lingue, la traduzione in corsivo sotto l'originale, in SRT, WebVTT, TTML, SBV e ASS come nel video con sottotitoli impressi. E ogni capitolo, o un passaggio scelto, diventa un breve video sottotitolato, con il suo titolo in alto nell'immagine per i primi secondi, nel formato del video o in verticale 9:16.
- Posso sfocare i volti, o coprire i nomi nell'audio?
- Sì, su questo computer. All'imprimitura, i volti possono diventare un mosaico: un piccolo modello (232 KB) li cerca in ogni immagine, e il ritaglio verticale può seguire il volto di chi parla. Dopo la pseudonimizzazione, Klarword propone, senza imporla, una copia dell'audio in cui ogni nome è coperto da un bip o da un silenzio. In entrambi i casi, riguardate o riascoltate prima di diffondere: un volto di profilo o un nome capito male può sfuggire.
- Posso proteggere un lavoro, o vedere che cosa è stato corretto?
- Un file .klarword può essere protetto da una password (AES-256, la chiave ricavata dalla password con PBKDF2): senza di essa non si apre, e non si può recuperare. Il pannello «Confrontare due versioni» mostra che cosa è cambiato tra la trascrizione del modello e le vostre correzioni, o rispetto a un altro file, e «Tempo di parola» conta chi parla quanto.
- Come si cita un passaggio preciso?
- Ogni parola porta l'istante in cui è stata detta: un Ctrl+clic su una parola la fa riascoltare. Il pulsante «estratto» di una riga salva il passaggio in WAV, con mezzo secondo di margine, e le etichette («da citare») ritrovano i passaggi individuati, esportabili in una tabella CSV. Le citazioni proposte dal modello sono mostrate solo se compaiono parola per parola nella trascrizione.
- Klarword controlla i sottotitoli?
- Sì, prima dell'esportazione: segnala i sottotitoli che si leggono troppo in fretta (più di 17 caratteri al secondo), quelli che restano sullo schermo troppo poco o troppo a lungo, e le righe troppo larghe, e ogni segnalazione porta al passaggio. Sono le norme correnti delle piattaforme; si esporta comunque, con cognizione di causa.
- Posso passare un lavoro a un collega?
- Sì, senza server: «Salva il progetto» produce un file .klarword che contiene la registrazione, la trascrizione, i parlanti, le annotazioni e il resoconto. Si riapre in Klarword su un altro computer, così com'è. Lo trasmettete come qualsiasi file della vostra organizzazione.
- Si può installare Klarword?
- Sì, con Chrome o Edge: il pulsante «Installa Klarword» dello strumento lo apre in una finestra a parte, e i vostri file audio e video si aprono poi con un doppio clic. È lo stesso sito, che funziona allo stesso modo: non viene installato nient'altro, e non viene inviato niente di più.
- Il mio lavoro viene salvato?
- Non senza il vostro consenso: per impostazione predefinita, alla chiusura della scheda non si conserva nulla, e il browser vi avvisa se uscite senza aver salvato. Se selezionate «Conserva questo lavoro su questo computer», la registrazione e la sua trascrizione vengono conservate sul vostro computer, mai inviate, e le ritrovate all'avvio dello strumento. Anche un'esportazione JSON, WebVTT o SRT si riapre in Klarword, con la registrazione.
- Dove vengono conservati i modelli, e come si eliminano?
- Nello spazio privato che il browser riserva a questo sito. La schermata «Su questo computer» dello strumento li elenca e li elimina; anche cancellare i dati del sito nelle impostazioni del browser li cancella.
- Chi deve raccogliere il consenso delle persone registrate?
- Voi. Klarword è uno strumento; informare le persone e ottenere il loro accordo resta responsabilità di chi registra. Si vedano le condizioni d'uso.
- Posso installarlo sulla nostra rete interna?
- Sì: è l'installazione su intranet. L'intero sito, modelli compresi, si installa sulla vostra intranet e funziona senza alcun collegamento esterno.
Vi resta un dubbio?
Quello che ogni funzione non fa è scritto accanto a essa, nello strumento, e la pagina Riservatezza espone le verifiche, il contatore e ciò che non garantiamo. Altrimenti, scriveteci: contact@klarword.com.